심플렉스(SimFlex) 개인정보 처리방침
심플렉스(SimFlex, 이하 “회사”)는 개인정보 보호법 등 관계 법령을 준수하며, 정보주체의 개인정보를 보호하고 관련 고충을 처리하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립합니다.
제1조. 개인정보의 처리 목적
회사는 FlexSim 제품 및 라이선스 문의, 시뮬레이션 컨설팅, 기술지원, 교육 및 트레이닝 상담, 상담 신청 내용 확인과 후속 연락을 위하여 개인정보를 처리합니다.
제2조. 처리하는 개인정보의 항목
필수 항목: 회사명, 담당자명, 이메일 주소, 상담 분야
선택 항목: 전화번호, 직책 또는 담당 업무, 상담 내용
동의 기록: 개인정보 수집·이용 동의 여부 및 동의 시각
상담 내용에 개인정보를 기재하는 경우 해당 내용도 처리될 수 있습니다. 웹사이트 운영 및 보안 과정에서 IP 주소, 접속 기록, 브라우저 정보 등이 처리될 수 있습니다.
제3조. 개인정보의 처리 및 보유기간
회사는 상담 신청을 통해 수집한 개인정보를 상담 접수일로부터 3년간 보유하는 것을 원칙으로 합니다. 다만 관계 법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우에는 해당 법령에서 정한 기간 동안 보관할 수 있습니다.
제4조. 개인정보의 제3자 제공
회사는 정보주체의 개인정보를 원칙적으로 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 별도 동의 또는 관계 법령에 따른 근거가 있는 경우는 예외로 합니다.
제5조. 개인정보 처리업무의 위탁
현재 홈페이지 상담 신청 정보는 회사가 직접 관리하는 WordPress 데이터베이스에서 처리하며, 상담 정보의 저장·관리를 외부 업체에 위탁하지 않는 것을 운영 원칙으로 합니다. 향후 처리업무를 위탁하는 경우 관계 법령에 따라 필요한 조치를 이행합니다.
제6조. 개인정보의 파기 절차 및 방법
회사는 개인정보의 보유기간이 경과하거나 처리 목적이 달성되어 개인정보가 불필요하게 된 경우 관계 법령에 따라 파기합니다. 전자적 개인정보는 복구 또는 재생되지 않도록 적절한 방법으로 삭제합니다.
운영 데이터베이스의 백업본은 장애 복구 및 데이터 보호 목적으로 별도 관리합니다. 자동 백업본의 보존 기준은 Mac mini 서버 7일, QNAP NAS 30일로 설정할 예정이며, 현재 자동 정리 기능은 적용 준비 중입니다. 개인정보 보유기간이 경과한 정보는 관련 법령 및 내부 관리 절차에 따라 파기합니다.
제7조. 개인정보의 안전성 확보 조치
회사는 개인정보 접근 권한 제한, 서버 및 관리자 계정 관리, HTTPS 통신 보호, 데이터베이스 및 백업 파일 접근 관리, 보안 업데이트 등 필요한 안전성 확보 조치를 시행합니다.
제8조. 외부 서비스 이용 안내
회사는 홈페이지에서 사업장 위치 안내를 위해 Google Maps를 사용합니다. 지도 표시 과정에서 이용자의 IP 주소, 브라우저 정보 등이 Google에 전달될 수 있습니다.
Google 개인정보 처리방침: https://policies.google.com/privacy
제9조. 정보주체의 권리 및 행사 방법
정보주체는 관계 법령에 따라 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리정지 등을 요청할 수 있습니다. 요청은 support@simflex.co.kr로 접수할 수 있으며, 회사는 본인 확인 및 법령상 제한 사유를 검토하여 처리합니다.
제10조. 개인정보 보호책임자
개인정보 보호책임자: 서승용 / 대표
회사명: 심플렉스(SimFlex)
이메일: support@simflex.co.kr
제11조. 개인정보 침해 관련 구제 방법
개인정보침해신고센터: 118
개인정보분쟁조정위원회: 1833-6972
경찰청: 182
제12조. 개인정보 처리방침의 변경
본 개인정보 처리방침은 관계 법령 및 개인정보 처리 방식의 변경에 따라 개정될 수 있으며, 변경 사항은 홈페이지를 통해 공개합니다.
시행일: 2026년 10월 9일